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La présente politique relative aux cookies décrit la manière dont le site utilise les cookies et technologies similaires afin d’assurer le fonctionnement des services, de renforcer la sécurité, d’améliorer l’expérience de navigation et de proposer certaines fonctionnalités selon les préférences des utilisateurs.
L’utilisation des cookies et technologies similaires est encadrée par la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et les règles françaises relatives aux cookies.
1. Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur le navigateur ou l’appareil de l’utilisateur lors de sa navigation sur un site.
Ils permettent notamment de mémoriser certaines informations relatives aux sessions, aux préférences de navigation et à l’utilisation des fonctionnalités disponibles.
Certains cookies sont supprimés à la fermeture du navigateur, tandis que d’autres restent enregistrés pendant une durée déterminée.
Selon leur nature et leur finalité, les cookies peuvent impliquer le traitement de données personnelles.
2. Cookies nécessaires
Les cookies strictement nécessaires permettent le fonctionnement du site et prennent en charge certaines fonctionnalités essentielles, notamment :
-
La navigation entre les pages.
-
La gestion des sessions.
-
La sécurité du site.
-
Le fonctionnement du panier.
-
La finalisation des commandes.
-
Le traitement des paiements.
-
L’accès aux fonctionnalités expressément demandées par l’utilisateur.
Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable lorsqu’ils sont strictement nécessaires à la fourniture d’un service demandé par l’utilisateur ou répondent aux autres conditions d’exemption prévues par la réglementation applicable.
Leur désactivation peut affecter certaines fonctionnalités essentielles du site.
3. Cookies fonctionnels et de préférence
Les cookies fonctionnels et de préférence peuvent permettre de mémoriser certains choix de l’utilisateur, notamment :
-
La langue sélectionnée.
-
Les paramètres d’affichage.
-
Les préférences de navigation.
-
Les configurations utilisées lors des visites précédentes.
Ces cookies contribuent à adapter les fonctionnalités du site aux préférences exprimées.
Lorsque leur utilisation nécessite un consentement, ils sont activés uniquement après l’accord de l’utilisateur.
4. Cookies analytiques
Les cookies analytiques peuvent être utilisés pour recueillir des informations statistiques relatives à la fréquentation et à l’utilisation du site.
Ces informations peuvent notamment concerner :
-
Le nombre de visites.
-
Les pages consultées.
-
Les parcours de navigation.
-
Les performances techniques du site.
-
L’utilisation des fonctionnalités disponibles.
Ces données peuvent contribuer à identifier des problèmes techniques et à améliorer le fonctionnement du site.
Lorsque les conditions d’exemption prévues par la réglementation ne sont pas réunies, les cookies analytiques sont soumis au consentement préalable de l’utilisateur.
5. Cookies de sécurité
Les cookies de sécurité peuvent être utilisés afin de :
-
Protéger le site et les utilisateurs.
-
Maintenir la sécurité des sessions.
-
Prévenir les accès non autorisés.
-
Détecter les activités inhabituelles.
-
Contribuer à la prévention des fraudes.
Ces cookies sont utilisés dans la mesure nécessaire à la sécurité et au fonctionnement des services.
Lorsque leur utilisation est strictement nécessaire, ils peuvent être exemptés de consentement conformément à la réglementation applicable.
6. Cookies publicitaires et marketing
Lorsque des cookies ou technologies similaires sont utilisés à des fins publicitaires, de marketing ou de mesure des campagnes, leur activation est soumise au consentement préalable de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.
Ces technologies peuvent notamment servir à :
-
Mesurer les performances des campagnes publicitaires.
-
Analyser les interactions avec les contenus publicitaires.
-
Évaluer la pertinence des communications commerciales.
-
Comprendre les résultats des activités publicitaires.
Les cookies publicitaires non essentiels ne sont pas activés avant l’obtention du consentement requis.
Le refus de ces cookies n’empêche pas la navigation sur le site ni la possibilité de passer une commande.
7. Finalités d’utilisation des cookies
Les cookies et technologies similaires peuvent être utilisés pour les finalités suivantes :
-
Assurer le fonctionnement du site.
-
Maintenir la sécurité et la stabilité des services.
-
Gérer les sessions de navigation.
-
Faciliter le processus de commande.
-
Mémoriser les préférences de l’utilisateur.
-
Adapter certaines fonctionnalités de navigation.
-
Analyser l’utilisation du site.
-
Identifier les problèmes techniques.
-
Prévenir les activités frauduleuses.
-
Fournir les fonctionnalités demandées.
-
Mesurer les performances techniques et statistiques.
-
Soutenir les activités publicitaires lorsque cela est applicable et autorisé.
L’utilisation de chaque catégorie dépend de sa finalité, de sa nécessité et des préférences exprimées par l’utilisateur.
8. Gestion des préférences
Lorsque la réglementation applicable l’exige, un outil de gestion des cookies permet à l’utilisateur d’exprimer ses choix concernant les catégories non essentielles.
Les cookies soumis au consentement ne sont pas activés avant que l’utilisateur ait exprimé un accord valable.
L’utilisateur peut notamment :
-
Accepter les cookies non essentiels.
-
Refuser les cookies non essentiels.
-
Personnaliser ses préférences par catégorie.
-
Modifier ses choix.
-
Retirer un consentement précédemment donné.
L’acceptation et le refus des cookies doivent pouvoir être exprimés avec une facilité équivalente.
Les préférences peuvent être modifiées à tout moment au moyen de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.
Les paramètres du navigateur peuvent également permettre de bloquer ou de supprimer certains cookies.
Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès aux fonctionnalités essentielles du site.
9. Cookies et technologies de tiers
Certaines fonctionnalités du site peuvent nécessiter l’utilisation de cookies ou de technologies similaires fournis par des prestataires tiers.
Ces services peuvent notamment concerner :
-
Le traitement des paiements.
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La sécurité des transactions.
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L’hébergement et les infrastructures techniques.
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L’analyse statistique.
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L’assistance aux utilisateurs.
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Les services de communication.
-
Les outils publicitaires et de mesure, lorsqu’ils sont utilisés.
Les prestataires concernés peuvent traiter certaines informations techniques ou personnelles selon les services fournis et les règles applicables.
Les cookies tiers non essentiels sont soumis au consentement préalable lorsque la réglementation l’exige.
Certains traitements peuvent impliquer des transferts de données en dehors de l’Espace économique européen, sous réserve des garanties prévues par la réglementation applicable.
10. Durée des cookies
La durée de conservation des cookies varie selon leur catégorie, leur finalité et leur configuration.
Les cookies de session sont généralement supprimés à la fermeture du navigateur.
Les cookies persistants peuvent rester enregistrés sur l’appareil pendant une durée déterminée, dans les limites prévues par la réglementation applicable.
Pour les cookies soumis au consentement, leur durée de vie doit rester proportionnée à leur finalité.
Les choix exprimés concernant les cookies peuvent être conservés pendant une durée adaptée, avant qu’un nouveau choix soit éventuellement demandé.
L’utilisateur peut également supprimer les cookies enregistrés depuis les paramètres de son navigateur.
11. Protection des données
L’utilisation des cookies et technologies similaires peut entraîner le traitement d’informations relatives :
-
À l’appareil utilisé.
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Au navigateur.
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Aux paramètres techniques.
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Aux sessions de navigation.
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Aux interactions avec les fonctionnalités du site.
erandelo prévoit des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de limiter les risques d’accès, d’utilisation, de modification ou de divulgation non autorisés.
L’accès aux informations personnelles est limité aux personnes habilitées qui en ont besoin pour les finalités concernées.
Les données sont traitées conformément aux obligations applicables en matière de protection des données personnelles.
12. Consentement et retrait
Lorsque le consentement est requis, les cookies non essentiels sont utilisés uniquement après que l’utilisateur a exprimé un choix libre, spécifique, éclairé et univoque.
L’absence de réponse ou la simple poursuite de la navigation ne constitue pas un consentement valable.
L’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment, aussi facilement qu’il l’a donné.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Le refus des cookies non essentiels n’entraîne aucun frais supplémentaire et ne limite pas l’accès aux fonctionnalités essentielles du site.
13. Paramètres du navigateur
La plupart des navigateurs permettent de gérer les cookies enregistrés sur l’appareil.
Selon le navigateur utilisé, l’utilisateur peut notamment :
-
Consulter les cookies enregistrés.
-
Bloquer certaines catégories de cookies.
-
Supprimer les cookies existants.
-
Configurer les paramètres de confidentialité.
-
Limiter l’enregistrement de nouveaux cookies.
La modification de ces paramètres peut affecter certaines fonctionnalités du site, notamment celles nécessaires au maintien des sessions ou à la gestion du panier.
Les paramètres du navigateur complètent les outils de gestion du consentement proposés sur le site.
14. Droits de l’utilisateur
Lorsque les cookies impliquent un traitement de données personnelles, l’utilisateur bénéficie des droits prévus par la réglementation applicable.
Selon les conditions légales, ces droits peuvent notamment comprendre :
-
Le droit d’accès aux données personnelles.
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Le droit de rectification.
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Le droit à l’effacement.
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Le droit à la limitation du traitement.
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Le droit d’opposition.
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Le droit à la portabilité des données.
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Le droit de retirer son consentement.